Umowa ustna, to też umowa pełnoprawna - tyle, że trudno udowodnić zakres. Ale. Z reguły to umowa zlecenie, a ta z założenia (definicji) jest starannego działania (wykonania). Czyli w tym przypadku nie można mówić o starannym działaniu - przeto i zgodnie z prawem, można żądać poprawienia pracy (bez dodatkowego wynagrodzenia, z materiałami wykonawcy), można wstrzymać wynagrodzenie do czasu usunięcia stwierdzonych usterek, można obniżyć wynagrodzenie (w zasadzie wg. własnego uznania).