1o lat gwarancji BEAM i 25 lat gwarancji TOPVAC

[klostt]

przymierzam się właśnie do zamontowania centralnego odkurzacza u siebie w domu. i natrafiłem na ciekawe oferty jeśli chodzi o długość gwarancji:
BEAM który daje 10 lat gwarancji
TOPVAC- który daje 25 lat gwarancji na swoje odkurzacze.

niby wszystko wydaje się być proste, ale czy któryś z szanownych forumowiczów/forumowiczek miał styczność z taką gwarancją?
czy są jakieś obostrzenia? gdzie jest przysłowiowy haczyk?

przekopałem fora o podobnej tematyce, byłem u kilku dystrybutorów, ale nie uzyskałem jednoznacznej, satysfakcjonującej mnie odpowiedzi. o ile 5, 7 lat gwarancji powoli widać staje się standardem, to co można powiedzieć o 10 czy 25 letniej gwarancji. poproszę o wasze opinie.

dziękuję i pozdrawiam

[stokrotka.35]

Dość dziwna to gwarancja gdzie zastrzega się min.

  Cytat

Jednostki centralne 5 lat robocizna i 25 lat LIFETIME WARRANTY na części;
Gniazda ssące: 2 lata.
Akcesoria i zestawy sprzątające 2 lata [węże Superior – 5lat]
Materiały instalacyjne 10 lat.

Rozwiń  

i nie piszą jakie to części są tą gwarancją objęte

Grubymi nićmi to szyte jest

[klostt]

no właśnie drążę ten temat tych gwarancji ale coraz bardziej widzę, że to ściema. albo trzeba robić płatne przeglądy, albo gwarancja jest dwuletnia a więcej lat dają na kubełek, który można sobie potem....

[Budujemy Dom - budownictwo ogólne]

  Cytat

no właśnie drążę ten temat tych gwarancji ale coraz bardziej widzę, że to ściema. albo trzeba robić płatne przeglądy, albo gwarancja jest dwuletnia a więcej lat dają na kubełek, który można sobie potem....

Rozwiń  

Mam podobne, sceptyczne podejście do tematu.
25 lat to - żeby zobrazować temat - ćwierć wieku Nie moge sobie wyobrazić, że producent przez ten okres będzie bezpłatnie opiekował się klientem. Chyba, że w warunkach gwarancji zawarty jst zapis, że gwarancja zostanie utrzymana pod warunkiem okresowej obsługi serwisowej.

To ma sens.

[Irbis Strzecharstwo]

Takie zapisy stosuję w swojej praktyce:

Gwarancja w zależności od standardu wykonania (no nie przesadzam z ćwierćwieczem, ale do 10 lat) i obsługa serwisowa płatna - raz na 4-6 lat zwykle wymiana kalenicy, a przy okazji gratisowe ogarnięcie całości - drobne naprawy.

[Budujemy Dom - budownictwo ogólne]

  Cytat

Takie zapisy stosuję w swojej praktyce:

Gwarancja w zależności od standardu wykonania (no nie przesadzam z ćwierćwieczem, ale do 10 lat) i obsługa serwisowa płatna - raz na 4-6 lat zwykle wymiana kalenicy, a przy okazji gratisowe ogarnięcie całości - drobne naprawy.

Rozwiń  

OK ale to inna grupa produktów a raczej usługa. W urzadzeniu elektronicznie sterowanym - zasilanym prądem sieciowym może np. w dowolnej chwili przestać działać silnik- mowa o nowych urządzeniach.

Po 10 latach - mówiąc z punktu widzenia klienta - honorowanie gwarancj jest gestem producenta. Po 25 latach - to juz filantropia.

[Centralne odkurzanie]

Już wyjaśniam. Jestem także dystrybutorem Husky i DUOVAC. 25 lat gwarancji na odkurzacz to 5 lat pełnej gwarancji i 20 lat gwarancji na same części. Przy czym wymagana jest rejestracja urządzenia.

[stokrotka.35]

  Cytat

Już wyjaśniam. Jestem także dystrybutorem Husky i DUOVAC. 25 lat gwarancji na odkurzacz to 5 lat pełnej gwarancji i 20 lat gwarancji na same części. Przy czym wymagana jest rejestracja urządzenia.

Rozwiń  

Czyli które części?
podzespoły
akcesoria
separatory
?????

[Centralne odkurzanie]

Tak jak napisałem na części jednostki centralnej, z płatną robocizną wymiany danego elementu.
Separator to nie jest część odkurzacza centralnego, to dodatkowe urządzenie na które jest osobna gwarancja tak jak na węże, gniazda, szufelki itp.

[stokrotka.35]

Ile lat istnieje Wasza firma i czy np. po upadłości ktoś przejmie zobowiązania gwarancyjne?

[Centralne odkurzanie]

Jaka wasza? O którą firmę pytasz.
Nuera
Topvac
Bezkurzu.pl

[MTC]

Z gwarancją u producentów jest różnie i tu doradzam dokładnie zapoznać się z jej warunkami.

Najczęściej po dokładnym zapoznaniu, dowiadujemy się, że gwarancja podzielona jest na części i producent daje 10, 15, 25 lat na obudowę, ale na silnik, elektronikę, akcesoria itd daje inny czas gwarancji. 

Albo warunkiem jest odpłatne serwisowanie i przedłużanie co roku, lub gwarancja obejmuje jedynie koszt naprawy, a nie części.

Oględnie mówiąc co producent to inne warunki gwarancyjne i nie powinno ona być decydującym powodem zakupu.

Najlepiej zapytać o to sprzedawcę, który na pewno chętnie rozwieje wszelkie wątpliwości.

 

[Budujemy Dom - budownictwo ogólne]

OC trzeba zainstalować i zapomnieć, co tu ma się zepsuć - to przecież odkurzacz w garażu lub piwnicy zamiast w szafie. Gwarancja jest niezbednym elementem wymiany handlowej ale za chwyt marketingowy bym tego nie brał. Te czasy już chyba minęły. No poza niektórymi producentami samochodów co dają 7 lat ale "zapraszamy do firmowego serwisu".

 

[aeroVac]

Gwarancja, żeby nie była postrzegana jako chwyt marketingowy, powinna być przejrzysta. Odkurzacze aeroVac objęte są taką właśnie gwarancją. Zapewnia w razie potrzeby bezkosztową wymianę wszystkich uszkodzonych elementów jednostki centralnej przez cały okres gwarancyjny z wyłączeniem dwóch przypadków: 
- wymiany wymagają części zużywająca się (np. szczotki silnika)
- uszkodzenie nastąpiło w wyniku nieprawidłowego/sprzecznego z przeznaczeniem użytkowania jednostki.

 

Dodatkowo, nie są wymagane płatne przeglądy jednostek centralnych w trakcie trwania gwarancji. 

Zapraszamy na stronę www.aerovac.pl w celu zapoznania się z okresami gwarancyjnymi na poszczególne jednostki centralne.