diwi-x Napisano 28 grudnia 2009 Udostępnij #1 Napisano 28 grudnia 2009 Witam nie dawno zakupiłem okna firmy BERTRAND z Wejcherowaokna miały byc wspaniałe, super pakiet, dobry profil i 3 szybowe po montażu przez honorowaną przez producenta firmę i po wyregulowaniu okazało sie ze wszystkie skrzydła patrząc z zewnetrznej strony okien sa krzywe tj ze nie sa w kształcie prostokątów tylko rombów, jednym słowem przekątne tych skrzydeł nie są równe (ta różnica wynosi nawet do 0,9 cm) co widac strasznie tym bardziej ze profil skrzydeł na całej swej długości ma tłoczenie wystające nad ramę okna prosze o poradę co mógłbym z tym zrobic i co może byc tego przyczyną?????????????????????????????ponadto nie polecam nikomu okien firmy BERTRAND z Wejcherowa gdyż robi ona jak widac na moich oknach chałturę za którą płaci sie bardzo duże pieniądze LIPA JAKICH MAŁOchyba sprawa wyląduje w SądzieOd Redkacji Budujemy Dom: dla niecierpliwych polecamy przejście do końcowego efektu zmagań użytkownika diwi-x z problemem: Cytat reasumując bardzo polecam firmę Bertrand ponieważ ku mojemu zdziwieniu zachowali sie OK, a drobne wpadki zdarzają się każdemu, nawet najlepszym. Więcej: https://forum.budujemydom.pl/index.php?s=&a...st&p=185091 Link do komentarza
animus Napisano 28 grudnia 2009 Udostępnij #2 Napisano 28 grudnia 2009 Cytat Witam nie dawno zakupiłem okna firmy BERTRAND z Wejcherowaokna miały byc wspaniałe, super pakiet, dobry profil i 3 szybowe po montażu przez honorowaną przez producenta firmę i po wyregulowaniu okazało sie ze wszystkie skrzydła patrząc z zewnetrznej strony okien sa krzywe tj ze nie sa w kształcie prostokątów tylko rombów, jednym słowem przekątne tych skrzydeł nie są równe (ta różnica wynosi nawet do 0,9 cm) co widac strasznie tym bardziej ze profil skrzydeł na całej swej długości ma tłoczenie wystające nad ramę okna prosze o poradę co mógłbym z tym zrobic i co może byc tego przyczyną?????????????????????????????ponadto nie polecam nikomu okien firmy BERTRAND z Wejcherowa gdyż robi ona jak widac na moich oknach chałturę za którą płaci sie bardzo duże pieniądze LIPA JAKICH MAŁOchyba sprawa wyląduje w Sądzie Można prosić o zdjęcie . Prawdopodobnie :1.Zniekształciły się pod ciężarem szyb .2.Brak profili usztywniających 3.Źle są zgrzane na rogach ,maszyna była źle ustawiona pod kątem w trakcie zgrzewania ,pewnie ktoś się uczył (świeżo przyjęty pracownik),lub się rozregulowała.Dziwi mnie że szyba się zmieściła Link do komentarza
diwi-x Napisano 29 grudnia 2009 Autor Udostępnij #3 Napisano 29 grudnia 2009 przesyłam zdjęcia paru okien Link do komentarza
animus Napisano 29 grudnia 2009 Udostępnij #4 Napisano 29 grudnia 2009 Cytat przesyłam zdjęcia paru okien Skrzydła w oknach są z deformowane ,futryny prawdopodobnie są dobre z tego co tu widzę .Ze względu na to że skrzydła podnoszą się o d strony klamek do góry ,powodem deformacji mogą być okucia skrzydeł nie trafiają w zaczepy futryn jakie to okucia ? firmy Maco może . Link do komentarza
diwi-x Napisano 30 grudnia 2009 Autor Udostępnij #5 Napisano 30 grudnia 2009 tak w tych oknach producent zastosował okucia Macoale co z nimi jest nie takmoże da sie to jakos wyregulowac Link do komentarza
animus Napisano 30 grudnia 2009 Udostępnij #6 Napisano 30 grudnia 2009 Cytat tak w tych oknach producent zastosował okucia Macoale co z nimi jest nie takmoże da sie to jakos wyregulowac A w ogóle co na to serwisant Raczej będzie problem .Przeczytaj to .http://209.85.129.132/search?q=cache:Q-Jd3...mp;client=opera Link do komentarza
diwi-x Napisano 30 grudnia 2009 Autor Udostępnij #7 Napisano 30 grudnia 2009 jestem tak wk....y na ta firme BERTRAND ZE SZOKrobia gówno za które trzeba placic duża kaseu ich przedstawiciela złożyłem pismo reklamacyjne w ktorym zażądałem naprawy okien lub ich wymiany na nowejeżeli nie wywiążą sie to skieruje sprawe do sadu generalnie odradzam wszystkim tego producentamam juz namiar do rzeczoznawcy, ekspertyza również nie bedzie drogaw zasadzie wszystkie koszty powinni mi pozniej zwrocic chyba ze z oknami bedzie wszystko okzobaczymyna razie maja 14 dni od daty zgloszenia reklamacji Link do komentarza
animus Napisano 30 grudnia 2009 Udostępnij #8 Napisano 30 grudnia 2009 Cytat jestem tak wk....y na ta firme BERTRAND ZE SZOKrobia gówno za które trzeba placic duża kaseu ich przedstawiciela złożyłem pismo reklamacyjne w ktorym zażądałem naprawy okien lub ich wymiany na nowejeżeli nie wywiążą sie to skieruje sprawe do sadu generalnie odradzam wszystkim tego producentamam juz namiar do rzeczoznawcy, ekspertyza również nie bedzie drogaw zasadzie wszystkie koszty powinni mi pozniej zwrocic chyba ze z oknami bedzie wszystko okzobaczymyna razie maja 14 dni od daty zgloszenia reklamacji Postaraj pozbyć się samych skrzydeł niech zrobią nowe jeżeli są za krótkie lub usuną zniekształcenia w inny sposób .Jestem ciekaw czy wewnątrz skrzydeł są wsunięte profile metalowe usztywniające je.Futryny są chyba dobre .Zrób zadymę najlepiej w samej firmie.Nastrasz że inna firma na ich koszt wymontuje okna i zawiezie do zwrotu ,a w to miejsce zamontuje swoje . Link do komentarza
ifra Napisano 31 grudnia 2009 Udostępnij #9 Napisano 31 grudnia 2009 Wiesz, każdej firmie mogła się zdarzyć taka fuszerka.. choć rozumiem Twoje rozżalenie - naprawdę. Jakbym wydała tyle kasy i zostawiliby mnie z czymś takim to bym walczyła do końca i wszelkimi drogami by mi zrobiono to za co zapłaciłam.Daj znać, proszę, czy firma rozpatrzyła Twoją reklamację i z jakim wynikiem. Link do komentarza
Marcin123 Napisano 4 stycznia 2010 Udostępnij #10 Napisano 4 stycznia 2010 Mam okna drewniane do całego domu tej firmy + 3 małe okna pvc do garażu i kotłowni. Jestem bardzo z nich zadowolony. Mój brat użytkuje je w swoim domu 5 rok i też nie ma zastrzeżeń. Twoje zdjęcia pokazują rzeczywiście nieciekawą sytuację. Wierzę, że uda Ci się z nimi dojść do porozumienia. Link do komentarza
diwi-x Napisano 4 stycznia 2010 Autor Udostępnij #11 Napisano 4 stycznia 2010 Witamokna na wystawie u dystrybutora również wyglądały nieźlea ja dostałem jakiś bubel 2-giej lub 3-ciej klasy, chociarz zapłaciłem za towar pełno wartościowyto jaką firmą jest BERTRAND zobaczymy za parę tygodnijak na razie dobrego słowa o nich nie mogę powiedziecpozdrawiam Link do komentarza
Super B Napisano 5 stycznia 2010 Udostępnij #12 Napisano 5 stycznia 2010 Miejmy jednak nadzieję, że to tylko wypadek przy pracy. No i że się poprawią! Link do komentarza
marketing Napisano 6 stycznia 2010 Udostępnij #13 Napisano 6 stycznia 2010 Cytat Witam nie dawno zakupiłem okna firmy BERTRAND z Wejcherowaokna miały byc wspaniałe, super pakiet, dobry profil i 3 szybowe po montażu przez honorowaną przez producenta firmę i po wyregulowaniu okazało sie ze wszystkie skrzydła patrząc z zewnetrznej strony okien sa krzywe tj ze nie sa w kształcie prostokątów tylko rombów, jednym słowem przekątne tych skrzydeł nie są równe (ta różnica wynosi nawet do 0,9 cm) co widac strasznie tym bardziej ze profil skrzydeł na całej swej długości ma tłoczenie wystające nad ramę okna prosze o poradę co mógłbym z tym zrobic i co może byc tego przyczyną?????????????????????????????ponadto nie polecam nikomu okien firmy BERTRAND z Wejcherowa gdyż robi ona jak widac na moich oknach chałturę za którą płaci sie bardzo duże pieniądze LIPA JAKICH MAŁOchyba sprawa wyląduje w Sądzie Proszę o informacje z jakiego regionu Polski Pan jest i jaka firma montowała te okna? Link do komentarza
Jan_13 Napisano 7 stycznia 2010 Udostępnij #14 Napisano 7 stycznia 2010 Cytat Proszę o informacje z jakiego regionu Polski Pan jest i jaka firma montowała te okna? Odezwał się producent??? diwi-x działaj! Link do komentarza
diwi-x Napisano 25 lutego 2011 Autor Udostępnij #15 Napisano 25 lutego 2011 Witam użytkowników zainteresowanych moim tematem apropo okien Bertrand i ch ewentualnej wadyotóż zgłosił sie serwis producenta który usuną widoczną na zdjęciach wadę, ponadto z tytułu zaistniałęgo problemu zaproponował bardzo konkurencyjne ceny na inne elementy wyposażenia domu typu. Drzwi garażowe itp. z czego skorzystałem i tym razem od razu wszystko było w porządkureasumując bardzo polecam firmę Bertrand ponieważ ku mojemu zdziwieniu zachowali sie OK, a drobne wpadki zdarzają się każdemu, nawet najlepszym. Link do komentarza
rijswijker Napisano 25 lutego 2011 Udostępnij #16 Napisano 25 lutego 2011 Cytat Witam użytkowników zainteresowanych moim tematem apropo okien Bertrand i ch ewentualnej wadyotóż zgłosił sie serwis producenta który usuną widoczną na zdjęciach wadę, ponadto z tytułu zaistniałęgo problemu zaproponował bardzo konkurencyjne ceny na inne elementy wyposażenia domu typu. Drzwi garażowe itp. z czego skorzystałem i tym razem od razu wszystko było w porządkureasumując bardzo polecam firmę Bertrand ponieważ ku mojemu zdziwieniu zachowali sie OK, a drobne wpadki zdarzają się każdemu, nawet najlepszym. A tak kiedys k...mi rzucales na nich,ja mialem odwrotnie z hurtownia "dachow"najpierw pochwalilem a pozniej musialem niestety zle ich opisac,niestety na samym koncu przy rozliczeniu dopiero wyszlo jakie to cwaniaczki...Nasz rynek to troche jak rumuni sprzedajacy "zloto"na parkingach przydroznych,taka loteria.pozdrawiam i zycze wytrwalosci Link do komentarza
finlandia Napisano 23 lipca 2011 Udostępnij #17 Napisano 23 lipca 2011 Firmy poznaje się po tym jak załatwiają reklamacje. Trochę to dziwne, że my najpierw smarujemy wściekłe posty na forach a dopiero potem zgłaszamy reklamację do Producenta. Na moje oko przyczyyną mogło być także złe oszklenie. Link do komentarza
Recommended Posts
Utwórz konto lub zaloguj się, aby skomentować
Musisz być użytkownikiem, aby dodać komentarz
Utwórz konto
Zarejestruj nowe konto na forum. To jest łatwe!
Zarejestruj nowe kontoZaloguj się
Masz już konto? Zaloguj się.
Zaloguj się