Okna dachowe ciężko się otwieraja i zamykają

[Pomocnik]

Pytanie z formularza ze strony: https://budujemydom.pl/budowlane-abc/porady


Sprawa dotyczy jednego okna na poddaszu. Ciężko pracuje - trzeba użyć siły żeby się uchyliło. Nie znam typu ale to na 100% FAKRO i wiem tyle, że skrzydło ma oś obrotu w połowie..

Jak temu zaradzić?

[Budujemy Dom - budownictwo ogólne]

Możliwe, że dawno nie były używane. Fakro ma w ofercie smar do okuć. Proponuję skorzystać. Ewentualnie zajrzeć do sklepu internetowego FAKRO.

[Eksperci Fakro]

Cytat

Pytanie z formularza ze strony: https://budujemydom.pl/budowlane-abc/porady


Sprawa dotyczy jednego okna na poddaszu. Ciężko pracuje - trzeba użyć siły żeby się uchyliło. Nie znam typu ale to na 100% FAKRO i wiem tyle, że skrzydło ma oś obrotu w połowie..

Jak temu zaradzić?

Witam serdecznie,

W pierwszej kolejności proponuję rzeczywiście wykonać smarowanie zawiasów okna, zgodnie z instrukcją użytkownia ponowne smarowanie należy powtarzać cyklicznie lub w miarę potrzeb - powinno pomóc.

Płynny smar o oznaczeniu XMS to nasz systemowy produkt przeznaczony do smarowania i konserwacji okuć, zawiasów i elementów ruchomych okien dachowych naszej produkcji.

Można go zamówić w każdym punkcie dystrybucji naszych produktów lub w naszym sklepie internetowym https://sklep.fakro.pl/pl/category/tree/32679

Jeżeli smarowanie zawiasów nie będzie pomocne konieczne będzie zgłoszenie serwisowe i sprawdzenie okna na miejscu.

Pozdrawiam serdecznie
Konsultat FAKRO

[Ogródek działkowy]

Dzień dobry , mam podobny problem ale okno Fakro w ogóle nie chce się otworzyć klamka się przekręca zamek puszcza ale ani o centymetr się nie chce ruszyć proszę o poradę pozdrawiam 

[retrofood]

2 godziny temu, Ogródek działkowy napisał:

  klamka się przekręca zamek puszcza ale ani o centymetr się nie chce ruszyć  

zamek na pewno puszcza? Czy tylko klamka się obraca? Bo wg mnie zamek może być zużyty i jest do wymiany.

[animus]

8 godzin temu, Ogródek działkowy napisał:

Dzień dobry , mam podobny problem ale okno Fakro w ogóle nie chce się otworzyć klamka się przekręca zamek puszcza ale ani o centymetr się nie chce ruszyć proszę o poradę pozdrawiam 

 

Może uszczelka się przykleiła.

[Eksperci Fakro]

Dzień dobry,

chętnie pomożemy w rozwiązaniu problemu. Nasz serwisant przyjedzie i pomoże otworzyć okno. Prosimy o przesłanie zgłoszenia problemu do naszego Działu Serwisu na adres serwis@fakro.pl

 

W zgłoszeniu prosimy o podanie:

- Numeru seryjnego produktu – lub w przypadku jego braku wszelkie możliwe informacje – (czy jest to okno dachowe, czy do dachów płaskich, obrotowe, czy uchylno-obrotowe, faktura za zakup, itd.).

- Jasny i zwięzły opis sytuacji.

- Zdjęcia obrazujące sytuację. Przesłanie zdjęć jest najbardziej pomocnym sposobem na rozeznanie się w sytuacji i profesjonalne przygotowanie się do wizyty. Proszę by łączna waga załączników nie przekraczała 15 MB.

- Informacje nt. zamontowanego produktu: wysokość zamontowania, łatwość dostępu.

- Dane osobowe i adresowe niezbędne do umożliwienia wizyty serwisanta, czyli:

imię, nazwisko, adres pod którym zamontowane są produkty, numer telefonu.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak bez ich podania realizacja zgłoszenia nie będzie możliwa.

Więcej informacji na temat zasad przetwarzania danych osobowych zawarte jest na stronie internetowej FAKRO po adresem: https://www.fakro.pl/gdpr/