Moje wrażenia z użytkowania HEWALEX PCWU 300-SK

[lukasz.sroka]

Witam chciałem podzielić się swoimi wrażeniami z użytkowania pomy ciepła HEWALEX PCWU 300-SK,.
Pompę zakupiłem w sierpniu 2013 r a uzytkuje od wrzesnia 2013. Pompa ładna i rzrczywiście się sprawdza w okresie kwiecien-pażdziernik ale w sierpniu 2014 czyli po około 12 miesiącach użytkowania pompa zaczeła przeciekać serwis Hewalex uznał że zbiornik wykonany z stali nierdzewnej zaczoł korodować pod wpływem używanej przezemnie wody(za niskie pH które wynosi 6,5) , wode posiadam z gminy w której mieszkam nie z własnego ujecia ani nie używam stacji uzdatniania wody. Firma Hewalex przeprowadziła badania wody i stwierdziłą że pH jest za niskie i woda przeżarła zbiornik i jest to moja wina (nie dotrzymałem warunków gwarancji) a tym samym nie naprawią pompy ani jej nie wymienią. Pozostałem bez gwarancji z badziewiem za 8000 zł. Jaki jest sens instalowania takich urzadzeń. Dowiedziałem się ze to jest jedyny taki przypadek a nawet nie wykonali ekspertyzy urzadzenia tylko stwierdzili to na podstawie badania wody.

[Spednet]

A jak ostatecznie zakończyła się ta sprawa,czy składałeś dodatkowe reklamacje,zażalenia? Opisz więcej szczegółów bo faktycznie poniosłeś koszty i szkoda aby teraz firma zostawiła swojego klienta na lodzie,tak nie powinno być.

[MrTomo]

Też jestem ciekaw jak to się zakończyło.
lukasz.sroka - odezwij się

Wydawało mi się, że dopiero od PH < 4 zaczyna mieć znaczenia na szybkość korozji.
Być może problemów należy szukać w czymś innym (połączenia niewłaściwych metali, import materiałów z Chin) ?
A może wcale to nie jedyny taki przypadek?

[Malaka]

Dość nietypowa sprawa, nie było wcześniej żadnych większych problemów? Spadków wydajności? Też się dołączam do próśb kolegów z góry. Ciekawy jestem jak się rozwinęła sytuacja.

[PiotrSnk]

Witam,
Temat widać popularny, mi zaczęła przeczekać po roku i wymieniona na gwarancji, druga zaczęła przeczekać po pół roku (tym razem wewnątrz spływają skropliny).
Wymieniona niedawno ale jakość serwisu HEWALEX nie mieści się w żadnych normach, poniżej krytyki, totalna porażka, nawet nie wypełniła dokumentacji (checklisty) i według ich to moja wina. Ciągle przecieka na połączeniach i brak odzewu.
Generalnie nie polecam firmy nikomu, nawet wrogowi.
Piotr

[mirek24]

Posiadam zestaw Hevalexa 4 płaskie panele + bojler 400l z dwiema wężownicami zestaw montowany w 2011r. W tym roku uszkodziła mi się dolna wężownica w bojlerze ,  (wypiliśmy wodę z glikolem). Nowy bojler z Hevalexa  kosztuje 4500zł. Zestaw solarny miał mi się spłacić dopiero po 15-stu latach a tu już po 6-ściu latach użytkowania zestawu Hevalex mam wydatek rzędu 5-6tyś. zł. Czy to się opłaca? Ogrzewanie wody przez lato kosztuje mnie w tym wypadku ok 800zł. na rok.  

[mirek24]

zestaw solarny Hevalex nie jest wart pieniędzy . Panele tylko płaskie montaż - polska , panele rółkowe i Bojlery z wymienną anodą - PRC CHINY . Dawają 5 lat gwarancji po 6 latach Bojler i rółeczki się rozlatują.

[Gość gawel]

A zestaw z PC CUW?