problem przy montażu okna - zaczepy

[srebrnylis]

witam,

Jestem po wymianie okien. 
Wszystko przebiegło OK za wyjątkiem jednej sztuki.
Nie wchodząc w szczególy miało ono źle zamontowane zaczepy (jest ich sporo bo to WK2) tzn na nieprawidłowej wysokości.

Okno zamontowane, ustawione, wypionowane i wypoziomowane. Montujemy drzwi a tu niemiła niespodzianka - klamka się nie zamyka.
Monterzy musieli wielokrotnie wkręcać i wykręcać wszystkie zaczepy i po 2godzinnej walce skończyło się na tym, że zmienili wysokość części z nich o około 5mm.

Czy wielokrotne wkręcanie i wykręcanie zaczepów nie sprawi że będą się gorzej trzymać?
Okna kosztowały niemało i teraz zastanawiam się jak do tego podejść - mam zażądać wymiany, naprawy czy też rabatu ?

Ponadto na jednej szybie w innym oknie jest rysa o długości około 2cm.

[MTW Orle - osuszanie budynków]

albo wymiana albo rabat

zastanów się co będzie cie bardziej   satysfakcjonowało

w razie rabatu na tę rysę będziesz patrzył przez X lat

są tacy którzy potem myślą ha ta jedna ryska załatwiła mi x % rabatu

a są i tacy którzy po mimo rabatu nie są w stanie przejść n\ad tym do porządku dziennego

[srebrnylis]

OK, w kwestii rysy - temat jasny. A co Pan sądzi o tych manipulacjach przy oknie (zmiana  położenia zaczepu) ?

[Budujemy Dom - budownictwo i instalacje]

Normalnie takich manipulacji przy montażu się nie robi - prawdopodobnie okucia zostały źle zamontowane przez producenta, a przestawienie zaczepów w jakim stopniu osłabia profil. Do decyzji inwestora, czy żądać wymiany, czy rabatu.

[srebrnylis]

Dokładnie - okucia zostały źle zamontowane przez producenta. Zgłaszam problem - zobaczymy co zaproponują. Początkowo stwierdzili, że "to nic takiego", ale ,nie to nie przekonuje. Najchętniej wymieniłbym to ościeże.

[Kowalski88]

Ja bym też zażądał wymiany, wielokrotnie demontowane i montowane okucia mogą źle pracować, bo nie ma fabrycznej gwarancji. Nawet jeśli teraz mechanizm działa bez zarzutu bo montażyści go jakoś naprawili, po kolejnych użyciach może się rozregulować i nie gwarantować dobrego zamykania. Inna sprawa jeśli okucie ma modułową budowę, jak stosuje np. Marsel czy Awilux na systemach Schuco, tutaj nie powinno być większych problemów, bo montaż jest intuicyjny, a okucie solidne.

 

[Gość mhtyl]

54 minuty temu, Kowalski88 napisał:

Inna sprawa jeśli okucie ma modułową budowę, jak stosuje np.Marsel  czy Awilux na systemach Schuco, tutaj nie powinno być większych problemów, bo montaż jest intuicyjny, a okucie solidne.

 

A widziałeś teraz inne okucia aniżeli modułowe przy oknach? Zakładasz z góry że okucia Schüco nie powodują większych problemów a jeżeli w omawianym przypadku takie okucia były zastosowane? to co?

[srebrnylis]

Zakomunikowałem producentowi, albo zaproponują coś sensownego (rabat, wydłużona gwarancja),albo opiszę temat na internecie wraz z podaniem nazwy producenta i modelu okien. Ja osobiście po takim wpisie nie wybrałbym ich okien. Oni zaś stwierdzili, że jest to "normalna regulacja" i zaproponowali równowartość 150zł. Nie wiem czy do nich dociera jaką siłę mają takie wpadki. Cóż ich wybór.