Zadania serwisanta

[Oniu]

Witam

Czy ktoś mógłby mi odpowiedzieć na pytanie, czy jest jakiś termin w jakim serwisant powinien się zgłosić do klienta aby ustawić właściwie piec gdy ten został zamontowany. Chodzi mi tutaj o przestawienie ustawień fabrycznych i dobór odpowiedniej dawki gazu??

Pozdrawiam

[bajbaga]

To są (jeśli są) indywidualne "uzgodnienia" między nabywcą a sprzedawcą/instalatorem.

Szukaj w; umowie, warunkach gwarancyjnych, warunkach serwisowych.

[janusz13]

Po pierwsze kto montowal Tobie ten kocioł. Jeśli autoryzowany instalator to on zgłasza do serwisu tzw. pierwsze uruchomienie kotła i wypełnia książkę gwarancyjną. A moje pytanie jakiej marki ten Twój kocioł.

Oczywiście chodziło Mi że książkę gwarancyjną kotła wypełnia serwisant a nie autoryzowany instalator.

[Oniu]

Marka viessmann vitodens050

Właśnie niby ustaliliśmy że przyjedzie serwisant ale piec wisi już ponad miesiąc, dwa razy dzwoniłem i przypomniałem i dalej czekam.. jest to już irytujące.. Myślałem że jest na to jakiś określony czas..

Dzięki za odpowiedź..

Edytowano 13 stycznia 2017 przez Oniu (zobacz historię edycji)

[Viessmann]

Dnia 13.01.2017 o 11:41, Oniu napisał:

Marka viessmann vitodens050

Właśnie niby ustaliliśmy że przyjedzie serwisant ale piec wisi już ponad miesiąc, dwa razy dzwoniłem i przypomniałem i dalej czekam.. jest to już irytujące.. Myślałem że jest na to jakiś określony czas..

Dzięki za odpowiedź..

Witam !

Proszę o wiadomość prywatną z adresem instalacji oraz kontaktem najlepiej telefonicznym do siebie. Postaram się przekazać Twoje zgłoszenie dalej i przyśpieszyć tok sprawy.

Pozdrawiam !