Dzień dobry,
Mam problem z kostką brukową urbanit firmy bruk bet. Kostkę położyłem w listopadzie 2018 r. .... i się nacieszyłem.
Delikatnie mówiąc, moim skromnym zdaniem, kostka jest daleka od ideału. Ma przebarwienia, jest odrapana, trafiają się odpryski.
Oczywiście zareklamowałem towar przez firmę w której ją zakupiłem. Przyjechała Pani (akurat w czasie gdy Małopolsce grozi powódź i leje nieustannie), obejrzała to i owo i następnego dnia dostałem takie pismo (poniżej).
Dla oceny sytuacji przesyłam jeszcze parę zdjęć kostki.
I teraz nie wiem co robić. Mam szansę jeszcze coś ugrać? Można się od tego "pisma" odwołać?
Może ktoś już miał do czynienia z taką sytuacją.
PS. Nie chodzi o kasę, tylko uważam, że jak się płaci to trzeba wymagać określonego poziomu. Kostka ma się prezentować a nie straszyć.
Pozdrawiam (firmę ze słoniem i małą trąbą też:))
