Mokre i przemarznięte płytki

[Zmrol]

Witam,
Dostarczono mi mokre opakowania glazury, w których między płytkami był lód. Nie wiem jak długo płytki trzymane były w warunkach niezabezpieczających je przed wilgocią (hurtownik zapewnia, że pochodzą prosto od producenta - OPOCZNO). Czy ma to istotny wpływ na płytkę? Płytki nie są mrozoodporne, będą przycinane i boję się, że mogą popękać.

[bobiczek]

przecież nie będziesz robił teraz chyba?
Wilgoć zawsze załapią.
Od wody z kleju chociażby.
Toż to wypalona ceramika - nic jej nie będzxie....

nie panikuj

[Gość stach]

Cytat

Witam,
Dostarczono mi mokre opakowania glazury, w których między płytkami był lód. Nie wiem jak długo płytki trzymane były w warunkach niezabezpieczających je przed wilgocią (hurtownik zapewnia, że pochodzą prosto od producenta - OPOCZNO). Czy ma to istotny wpływ na płytkę? Płytki nie są mrozoodporne, będą przycinane i boję się, że mogą popękać.

Producent trzyma płytki w zamkniętych magazynach, albo w dobrze zafoliowanych paletach, jeśli musi przetrzymywać je na zewnątrz , natomiast - wiem to z autopsji - hurtownie i niektóre sklepy - już nie!
Jeśli to jest glazura, to różnie może być...
Jest to rzeczywiście ceramika wypalana, ale o dość dużej chłonności wody
Woda z kleju, którą wchłonie płytka przy montażu, nie zamarza i nie powoduje degradacji struktury płytki. Płytce nie szkodzi woda jako taka, nie szkodzi mróz jako taki, ale połączenie wody z mrozem - już owszem, szkodzi!!
Musisz rozmrozić, wysuszyć i dokładnie obejrzeć pod dużą lupą w dobrym świetle, czy nie ma popękanego szkliwa. Jeśli są ślady pęknięć - ja oddałbym te płytki Albo negocjował DUŻY upust ceny
Co innego z gresem - ma niewielką, prawie pomijalną chłonność wody i takie zamrożenie praktycznie nie ma wpływu na trwałość płytek.
Ciekawe, czy masz jakiś ślad na piśmie o stanie płytek przy odbiorze - jeśli nie, mogą być problemy...

[Zmrol]

"Ciekawe, czy masz jakiś ślad na piśmie o stanie płytek przy odbiorze - jeśli nie, mogą być problemy..."


W dniu odbioru poinformowałam o tym sprzedawcę (hurtownika), który zapewnił, że towar nie był u niego porzechowywany, tylko dostarczono go bezpośrednio od producenta, a potem do mnie. Poprosiłam o wymianę wszystkich płytek. Niestety zaproponował mi tylko złożenie reklamacji do producenta. Tak też zrobiłam, sprzedawca pokwitował przyjęcie reklamacji, ale martwię się, że producent tej reklamacji nie uwzględni, bo jak udowodnię rzeczoznawcy (jesli taki się pojawi), że między płytkami był lód? Mam to tylko na piśmie reklamującym.

[DobreGrzejniki]

Najlepiej byłoby zrobic zdjecia i dostarczyc je wraz z pismem reklamacji. Inaczej mogą jej nie uwzględnic. Osobiście uważam,że nic się nie stanie,płytki przechowywane są w różnych warunkach,ale po jakimś czasie (w zależnosci od producenta) mogą zacząc pękac.

[DekorLid]

Mróz faktycznie może zaszkodzić wilgotnym płytką. Co do samej wilgoci - to kiedyś fachowcy specjalnie je namaczali przed położeniem


Głowa do gory

[stokrotka.35]

Ale chyba nie próbowałeś porozklejać zamarzniętych płytek ....

[krzysiek29]

przecinakiem?

[stokrotka.35]

Cytat

przecinakiem?

Ale wczesniej podgrzewając palnikiem

[Szalonymax]

Bardzo ceikawa sprawa.. Jak to sie zakończyło? Reklamowałeś w sklepie,czy jednak zdecydowałeś się je położyć? Jeżeli dalej aktualne, to podaj więcej szczegółów żebyśmy wiedzieli co zrobićw podobnym przypadku.

[the_piotr]

osobiście popieram twój niepokój , ponieważ jeśli nie były wodoodporne i podłoże w płytce namokło i zamarzło mogą się na szkliwie pojawić mikropęknięcia tzw. pajączek //glazurnicy to znają i dopiero jest on widoczny po zafugowaniu nie sposób jej póżniej wymyć z tych szczelin
zapytaj lub poproś handlowca od producenta tych płytek o konsultację w tej sprawie