Skocz do zawartości

reklamacja dachówki Tondach


Recommended Posts

Napisano
w 2002 r. pokryliśmy dom dachówką angobowaną Tondachu - przy zakupie dostaliśmy kartę gwarancyjną, dachówka po 7 latach zaczyna się sypać - już 7 dachówek rozsypało się w mak, i następne zaczynają się łuszczyć. Firma Tondach po złożeniu reklamacji wysłała swojego praownika na wizję lokalną, a następnie w piśmie odmówiła nam uznania reklamacji powołują się na błędy w wykonaniu pokrycia- zbyt mało dachówek wentylacyjnych i wykończenie boczne blachą a nie dachówką krańcową. Przy sprzedazy kupiłam tyle wentylacyjnych ile mi polecono w sklepie - ale oczywiście nie mam na to żadnego dowodu, gwarancja nie zawierała żadnych zaleceń co do ich liczby. Co do dachówek krańcowych, sprzedawca nic mi nie mówił, że obowiązkowo muszę ich użyć, zresztą przecież np. jak kryje się dachy w zabudowie szeregowej to nie używa się dachówek krańcowych. Czy ktoś miał takie problemy z Tondachem? Jak można zakwestionować ich opinię?
Napisano
Cytat

w 2002 r. pokryliśmy dom dachówką angobowaną Tondachu - przy zakupie dostaliśmy kartę gwarancyjną, dachówka po 7 latach zaczyna się sypać - już 7 dachówek rozsypało się w mak, i następne zaczynają się łuszczyć. Firma Tondach po złożeniu reklamacji wysłała swojego praownika na wizję lokalną, a następnie w piśmie odmówiła nam uznania reklamacji powołują się na błędy w wykonaniu pokrycia- zbyt mało dachówek wentylacyjnych i wykończenie boczne blachą a nie dachówką krańcową. Przy sprzedazy kupiłam tyle wentylacyjnych ile mi polecono w sklepie - ale oczywiście nie mam na to żadnego dowodu, gwarancja nie zawierała żadnych zaleceń co do ich liczby. Co do dachówek krańcowych, sprzedawca nic mi nie mówił, że obowiązkowo muszę ich użyć, zresztą przecież np. jak kryje się dachy w zabudowie szeregowej to nie używa się dachówek krańcowych. Czy ktoś miał takie problemy z Tondachem? Jak można zakwestionować ich opinię?


Jakie to były dachówki?
Napisano
ja też brałem ich pod uwage ale teraz icon_sad.gif zwłaszcza że hurtownia z którą buduje dom własnie rozpoczyna z nimi współpracę - chyba wezmę jakiegoś robena lub creatona ??
Napisano
Cytat

ja też brałem ich pod uwage ale teraz icon_sad.gif zwłaszcza że hurtownia z którą buduje dom własnie rozpoczyna z nimi współpracę - chyba wezmę jakiegoś robena lub creatona ??



nie chcę uprawiać złego PR - teraz dają przy sprzedaży katalog z przepisem ile czego ma być np. tej dachówki wentylacyjnej więc chyba jak się postąpi tak jak zalecają to pewnie uznają w przyszłości reklamacje, ale moje doświadczenia są bardzo przykre - na razie jeszcze nie wiem co zrobię - chyba zamówię jakąś ekpertyzę, ale nie polecam - inny problem jaki miałam to trwałość dachówek z kominkami - miałam trzy dachówki z małymi kominami, które dodatkowo miały wentylować powierzchnię - wszystkie połamały się pod naporem śniegu, a były raczej w częsci szczytowej dachu nie były więc znowu tak bardzo obciążone śniegiem
Napisano
Cytat

nie chcę uprawiać złego PR - teraz dają przy sprzedaży katalog z przepisem ile czego ma być np. tej dachówki wentylacyjnej więc chyba jak się postąpi tak jak zalecają to pewnie uznają w przyszłości reklamacje, ale moje doświadczenia są bardzo przykre - na razie jeszcze nie wiem co zrobię - chyba zamówię jakąś ekpertyzę, ale nie polecam - inny problem jaki miałam to trwałość dachówek z kominkami - miałam trzy dachówki z małymi kominami, które dodatkowo miały wentylować powierzchnię - wszystkie połamały się pod naporem śniegu, a były raczej w częsci szczytowej dachu nie były więc znowu tak bardzo obciążone śniegiem


No to lipa zupełnie!
Napisano
Cytat

w 2002 r. pokryliśmy dom dachówką angobowaną Tondachu - przy zakupie dostaliśmy kartę gwarancyjną, dachówka po 7 latach zaczyna się sypać - już 7 dachówek rozsypało się w mak, i następne zaczynają się łuszczyć. Firma Tondach po złożeniu reklamacji wysłała swojego praownika na wizję lokalną, a następnie w piśmie odmówiła nam uznania reklamacji powołują się na błędy w wykonaniu pokrycia- zbyt mało dachówek wentylacyjnych i wykończenie boczne blachą a nie dachówką krańcową. Przy sprzedazy kupiłam tyle wentylacyjnych ile mi polecono w sklepie - ale oczywiście nie mam na to żadnego dowodu, gwarancja nie zawierała żadnych zaleceń co do ich liczby. Co do dachówek krańcowych, sprzedawca nic mi nie mówił, że obowiązkowo muszę ich użyć, zresztą przecież np. jak kryje się dachy w zabudowie szeregowej to nie używa się dachówek krańcowych. Czy ktoś miał takie problemy z Tondachem? Jak można zakwestionować ich opinię?



To typowe zwalanie odpowiedzialności  na inwestora a prawda jest że  źle wytworzony został  materiał.
  • 14 lata temu...
Napisano (edytowany)

Dzien dobry, 

mam podobny problem z ich dachowka. Dach był pokryty w 2003 roku. Łuszczy sie niemiłosiernie. Czy komus udało sie rozwiązać temat gwarancji, lub ma podobny problem.

IMG-20250206-WA0004.jpg

Edytowano przez plane (zobacz historię edycji)
Napisano

A jak z wentylacją pod dachówką?

Mocno nasiąkliwe, źle wypalone dachówki potrzebują dobrej wentylacji do szybkiego usuwania wilgoci. 

Utwórz konto lub zaloguj się, aby skomentować

Musisz być użytkownikiem, aby dodać komentarz

Utwórz konto

Zarejestruj nowe konto na forum. To jest łatwe!

Zarejestruj nowe konto

Zaloguj się

Masz już konto? Zaloguj się.

Zaloguj się
  • Kto przegląda   0 użytkowników

    • Brak zalogowanych użytkowników przeglądających tę stronę.
  • Darmowy poradnik budowlany raz w tygodniu na Twój e-mail

  • Najnowsze posty

    • Nie bardzo, bo projekt chroni prawo autorskie i projektant musi się na to zgodzić. A skoro nie chce z wami gadać... Przyznam, ze gościa nie rozumiem, nigdy z lustrzanym odbiciem nie było problemów, kiedyś w projekcie wystarczyło tylko notatkę sporządzić dla PnB i urząd dawał zgodę na wykonanie  budynku w  lustrzanym odbiciu.    PS. Gdzie kupowaliście projekt?
    • Woda ma własny obieg zamknięty, więc trzeba wypuścić wodę z całego obiegu. Pod kotłem są pewnie zawory, ale nie ma sensu zostawiać tej resztki wody w kotle, więc wypuścić całą i po zamontowaniu grzejników napełnić cały obieg i tyle. Wcześniej można też wykonać operację czyszczenia obiegu przed wypuszczeniem wody, warto to zrobić raz na 10 lat, ale to daje efekt tylko przy grzaniu, więc jak teraz planujesz kiedy nie grzejesz w CO to niewiele to da. Potem oczywiście po dolaniu świeżej wody powinienem być wlany inhibitor. Oczywiście kocioł wyłączony całkowicie z zasilania. Wysłane z mojego SM-A520F przy użyciu Tapatalka
    • Jest co wspominać 🙂     Czekamy, co orzeknie Colibeer 🙂
    • Nie masz możliwości odcięcia wody na każdym grzejniku, zatem musisz spuścić całą wodę z układu... Nie wiem jak rozdzielone masz obwody grzania CO i wody użytkowej, bo przecież musisz grzać ciepłą wodę, pomimo odcięcia obiegu grzejnikowego...   A tak nawiasem mówiąc - co to za budynek? I w jakim regionie kraju?   Nie znam tego typu podgrzewacza gazowego 
    • Witam wszystkich.  mam dość spory problem z projektem.    nie minęło jeszcze 30 dni od zakupu gdzie zorietowalismy sie ze kupiliśmy. Normalne ustawień zamiast lustrzanego    projektant rozpieczentowal wszystkie rysunki  i extra dom odmawia pomocy. I mówią ze musze sobie kupić nowy projekt za 6 tys w lustrzanym odbiciu (jasne…).    Czy mogę jakoś  wywrzeć presję na extra domu ( chroni mnie jakieś prawo konsumenta)     a może ktoś by mi mógł to przerobić?      za wszelką poradę dziękuję.    Mieszkamy na stałe w uk i nie ogarniam polskich przepisów            
  • Popularne tematy

×
×
  • Utwórz nowe...