Sprawdź dwumetrową poziomicą, czy inną NAPEWNO PROSTĄ listwą, po zamknięciu okna, czy nie ma jakichś odchylenia od tej listwy...
W podobny sposób sprawdź ościeżnicę po otwarciu okna/drzwi balkonowych...
Być może nierówno, z "wybuleniem" zamontowane jest całe okno...
A może