Tomek D Napisano 28 maja 2012 Udostępnij #1 Napisano 28 maja 2012 Witamprzestrzegam przed firmą [nazwa firmy usunięta przez moderatora] Pruszków.Otóż, zamówiłem i zakupiłem w tej firmie drzwi antywłamaniowe z montażem, po czym okazało się że drzwi sa wgniecione. Od 20 marca kiedy pierwszy raz zgłosiłem sprawę do [nazwa firmy usunięta przez moderatora] słyszę zapewnienia, że drzwi wymienią i sprawę załatwią, ale kończy się na zapewnieniach. Po wysłaniu oficjalnej rekalmacji otrzymałem odpowiedź podpisaną przez pracowenicę tej firmy, że sprawa zostanie załatwiona i oczywiście nic się nie wydarzyło.W związku z tym przestrzegam przed firmą [nazwa firmy usunięta przez moderatora] - klientem jesteś tylko do czasu zapłaty - jak zamawiałem drzwi handlowiec był u mnie następnego dnia, a potem to już "ja nic nie mogę, ja nie wiem, to po stronie biura" itp. wymówki... no i bujam się z tą sprawą już prawie 2 miesiące.Ogólnie przestrzegam - drzwi są OK, ale sposób załatwiania sprawy przez [nazwa firmy usunięta przez moderatora] poniżej krytyki.Sprawa oczywiście będzie miała dalszy ciąg...PozdrawiamTomek Link do komentarza
Tomek D Napisano 3 września 2012 Autor Udostępnij #2 Napisano 3 września 2012 Cytat Witamprzestrzegam przed firmą [nazwa firmy usunięta przez moderatora] Pruszków.Otóż, zamówiłem i zakupiłem w tej firmie drzwi antywłamaniowe z montażem, po czym okazało się że drzwi sa wgniecione. Od 20 marca kiedy pierwszy raz zgłosiłem sprawę do [nazwa firmy usunięta przez moderatora] słyszę zapewnienia, że drzwi wymienią i sprawę załatwią, ale kończy się na zapewnieniach. Po wysłaniu oficjalnej rekalmacji otrzymałem odpowiedź podpisaną przez pracowenicę tej firmy, że sprawa zostanie załatwiona i oczywiście nic się nie wydarzyło.W związku z tym przestrzegam przed firmą [nazwa firmy usunięta przez moderatora] - klientem jesteś tylko do czasu zapłaty - jak zamawiałem drzwi handlowiec był u mnie następnego dnia, a potem to już "ja nic nie mogę, ja nie wiem, to po stronie biura" itp. wymówki... no i bujam się z tą sprawą już prawie 2 miesiące.Ogólnie przestrzegam - drzwi są OK, ale sposób załatwiania sprawy przez [nazwa firmy usunięta przez moderatora] poniżej krytyki.Sprawa oczywiście będzie miała dalszy ciąg...PozdrawiamTomek Witamchciałbym poinformować że sytuacja dotyczaca drzwi montowanych przez firmę Gerdex została wyjaśniona zgodnie z moimi oczekiwaniami i nie mam zastrzeżeń do wykonania usługi przez Gerdex.PozdrawiamTomek Link do komentarza
bajbaga Napisano 3 września 2012 Udostępnij #3 Napisano 3 września 2012 Oj, a czas załatwienia reklamacji, toć to ponad 5m-cy ! Przekroczono wszystkie ustawowe i „moralne” terminy. Chyba się rozpłaczę, ze wzruszenia, że rzeczona firma tak solidna. Ale miło, że poinformowałeś, że sprawa załatwiona. Link do komentarza
Tomek D Napisano 8 listopada 2012 Autor Udostępnij #4 Napisano 8 listopada 2012 Cytat Oj, a czas załatwienia reklamacji, toć to ponad 5m-cy ! Przekroczono wszystkie ustawowe i „moralne” terminy. Chyba się rozpłaczę, ze wzruszenia, że rzeczona firma tak solidna. Ale miło, że poinformowałeś, że sprawa załatwiona. Ha, napisalem ze sprawa zostala zalatwiona zgodnie z moimi oczekiwaniami i nie mam w zwiazku z tym pretensji :-) i to tyle A swoja droga opisanie sprawy na forum czyni cuda :-)Pozdrawiam Link do komentarza
Recommended Posts
Utwórz konto lub zaloguj się, aby skomentować
Musisz być użytkownikiem, aby dodać komentarz
Utwórz konto
Zarejestruj nowe konto na forum. To jest łatwe!
Zarejestruj nowe kontoZaloguj się
Masz już konto? Zaloguj się.
Zaloguj się