Hurtownia budowlana: LUXMAL

[Pomocnik]

Hurtownia budowlana: LUXMAL

Województwo: łódzkie
Miasto: Chrzanów

Pełny opis hurtowni pod adresem:
https://budujemydom.pl/hurtownie-budowlane/malopolskie/luxmal

[Gość Norbert]

Świadczę usługi w zakresie remontów i wykończeń - farby sprzedawane przez firmę Luxmal nie odpowiedają wzornikowi kolorów i bardziej wymagający klienci to zauważają, a ja mam kłopoty z zapłatą bo ściany mają nie taki kolor.

[Gość Maja]

która farba jest identyczna ze wzornikiem skoro wzornik jest drukowany z połyskiem a farba matowa?

[Gość Michał]

A która gotowa farba jest identyczna jak na wzorniku ??
Wszystko jest drukowane czy to wzorniki czy katalogi i nic nie jest identyczne. A czy Pan fachowiec potrafi wytłumaczyć klientowi czemu na ścianie jest inny kolor? Gotowe czy to mieszane są bez różnicy i tak na ścianie nie wyjdzie identyczny kolor!

[Gość Tadeusz Głownia-właściciel]

Bardzo proszę nie wstydzić się, zgłaszać reklamacje najszybciej jak jest to możliwe. Rzadko się zdarza aby klient nie miał racji.
Proszę o krótki opis zdarzenia,czego się domaga , potwierdzenie zakupu i resztę produktu w celu potwierdzenia z naszym archiwum ,które przechowujemy 2 lata i jest dostępne dla naszych klientów. Obecnie opracowaliśmy własny wzornik kolorów , malowany naszą farbą ,,PASTEL MAT" aby zminimalizować różnice chociażby w połysku który zmienia kolor,ale nie tylko on ma wpływ .Na świecie jest około 30 tysięcy różnych surowców do produkcji farb które w mniejszym lub większym stopniu wpływają na kolor.Jednakże proszę nas sprawdzać bo zanim wyjdzie farba z magazynu musi zostać wymalowana w zeszycie ,a suszenie odbywa się kilkadziesiąt sekund,co zaoszczędzi nam wszystkim kłopotu.Każde zgłoszenie wpływa w jakimś stopniu na poprawę naszych usług.Wiosną 2014 będzie 2 edycja wzornika i wszystkie współpracujące FIRMY otrzymają wzornik.Każdy ma prawo popełnić błąd lecz musi mieć szansę go naprawić lub ponieś konsekwencje.
Tadeusz Głownia-włąścicil

[Gość DAREK]

I doskonale o tym wiedzą w sklepie Luxmal .Wzorniki które są opisane przez pana Tadka
jako jedyni wykonują ręcznie i malowane farbami a nie drukowane .Więc odwzorowanie kolorystyki jest niemal idealne.

[Gość Jacek]

Namówiłem swojego czasu P.Tadeusza ,do wymalowania mojego domu-Tego nie da się opisać-w 2 słowach-najwyższa półka.To nie jest malarz,producent czy przedsiębiorca. Przede-wszystkim to PASJONAT
Pozdrawiam Jacek-zwykły klient