Kuchnia na zamówienie z Black Red White

[danmog]

Witam!
Zamówiłem kuchnię w BRW i muszę powiedzieć, że jestem średnio zadowolony z realizacji zamówienia... Zamówienie nie zrealizowane w terminie, brakujące elementy, brak poczucia winy ze strony producenta...
Jestem ciekaw czy ktoś z Was miał podobne problemy...

[Gość qbek17]

Mam zamówioną kuchnię BRW. Podobno jest już wykonana (w terminie), ale z montażem czekamy na wykończenie kuchni (np. płytki). Mam nadzieję, że nie będzie niczego brakowało

[danmog]

Cytat

Mam zamówioną kuchnię BRW. Podobno jest już wykonana (w terminie), ale z montażem czekamy na wykończenie kuchni (np. płytki). Mam nadzieję, że nie będzie niczego brakowało

Jeśli bedziesz miał możliwość to bardzo dokładnie sprawdź wszystko bo spore braki miałem. Ja wziąłem do montażu swoją ekipę i oni najpierw montowali meble a potem wg mebli dopasowywali płytki(efekt super). Bardzo się napocili żeby wszystko dobrze pasowało bo nawet z montażem płyty gazowj był problem, gdyż szafka średnio pasowała do króćca przyłącza gazu...

[Gość qbek17]

Właśnie żeby uniknąć problemów z tłumaczeniem w stylu "to wina ekipy która montowała", zamówiłem do meble z montażem. Mam oczywiście zamiar ich dokładnie pilnować i sprawdzić. Czego konkretnie ci brakowało?

[danmog]

Cytat

Właśnie żeby uniknąć problemów z tłumaczeniem w stylu "to wina ekipy która montowała", zamówiłem do meble z montażem. Mam oczywiście zamiar ich dokładnie pilnować i sprawdzić. Czego konkretnie ci brakowało?

Nie wiem czy to był dobry pomysł bo raz, że przepłacisz a dwa te ekipy nie będą się bawiły z niepasującymi elemntami i częściamy tak jak zaufana ekipa... Wszytko ekstra płatne.
Brakowało mi(i nadal brakuje bo cały czas czekam na to) listw zwińczających, list podszawkowych, otworów we frontach na wymiar, za mało profilu uszczelniającego, nie wykończone cokoły oraz osprzęt kosza obrotowego. Sporo,co? Oprócz tego dali niewłaściwy wkład do szuflady...
A meble już przywieźli do domu?

[Gość qbek17]

Cytat

Nie wiem czy to był dobry pomysł bo raz, że przepłacisz a dwa te ekipy nie będą się bawiły z niepasującymi elemntami i częściamy tak jak zaufana ekipa... Wszytko ekstra płatne.
Brakowało mi(i nadal brakuje bo cały czas czekam na to) listw zwińczających, list podszawkowych, otworów we frontach na wymiar, za mało profilu uszczelniającego, nie wykończone cokoły oraz osprzęt kosza obrotowego. Sporo,co? Oprócz tego dali niewłaściwy wkład do szuflady...
A meble już przywieźli do domu?

Nie chciałem żeby przywozili - przywiozą i od razu zamontują.
Wiem, że przepłacę, ale wolę tak niż się później z firmą użerać... Jak będzie czegoś brakowało to im nie podpiszę odbioru i nie zapłacę reszty kasy dopóki nie dowiozą Edytowano 23 lutego 2011 przez qbek17 (zobacz historię edycji)

[danmog]

Cytat

Nie chciałem żeby przywozili - przywiozą i od razu zamontują.
Wiem, że przepłacę, ale wolę tak niż się później z firmą użerać... Jak będzie czegoś brakowało to im nie podpiszę odbioru i nie zapłacę reszty kasy dopóki nie dowiozą

A gdzie to zamawiałeś?
U mnie było tak, że najpierw 20% przy podpisaniu umowy areszta jak zadzwonią, że przyjechała na magazyn i dopiero wtedy umawiają transport. Przy kierowcy nawet sznasy na sprawdzenie nie bylo bo musiałbyś każdy kartonik rozpakować a jest tego cała góra! Braki wychodziły przy montażu. Teraz czekam aż resztę przywiozą...

[Gość qbek17]

Ja zapłaciłem tak jak piszesz za wykonanie mebli, ale za montaż płace PO montażu. Mają przyjechać razem z meblami prosto z magazynu, otwory mają robić pod szablon już na miejscu, więc jak przy składaniu czegoś zabraknie to będzie to ich wewnętrzna sprawa.
Zamawiałem w sklepie BRW w Milanówku, dom jest kilka km dalej, a fabryka w Ożarowie, więc wszystko w pobliżu.

[danmog]

Cytat

Ja zapłaciłem tak jak piszesz za wykonanie mebli, ale za montaż płace PO montażu. Mają przyjechać razem z meblami prosto z magazynu, otwory mają robić pod szablon już na miejscu, więc jak przy składaniu czegoś zabraknie to będzie to ich wewnętrzna sprawa.
Zamawiałem w sklepie BRW w Milanówku, dom jest kilka km dalej, a fabryka w Ożarowie, więc wszystko w pobliżu.

To miejmy nadzieję, że będzie wszystko OK! Trzymam kciuki bo ja jestem rozczarowany choc kuchnia wygląda super! Mam nadzieję, żę pochwialisz się jak już kuchnia będzie?

[kropeczka_ns]

Miałam kuchnię BRW 6 lat w bloku. Spowodowało to że nigdy już nic absolutnie nawet najmniejszej rzeczy nie kupiłam z tej firmy. Kuchnia była poprostu dramatycznej jakości. Po 6 latach- wszystkie spody szuflad odpadały wielokrotnie podklejane i przybijane, drzwiczki szafki narożnej poprostu regularnie spadały z zawiasów, wszystkie tyły szafek odginały się, wypaczały i odpadały.
Mam teraz porównanie bo mam 1,5 roku kuchnię od solidnego wykonawcy. Ufffffff.

[danmog]

Cytat

Miałam kuchnię BRW 6 lat w bloku. Spowodowało to że nigdy już nic absolutnie nawet najmniejszej rzeczy nie kupiłam z tej firmy. Kuchnia była poprostu dramatycznej jakości. Po 6 latach- wszystkie spody szuflad odpadały wielokrotnie podklejane i przybijane, drzwiczki szafki narożnej poprostu regularnie spadały z zawiasów, wszystkie tyły szafek odginały się, wypaczały i odpadały.
Mam teraz porównanie bo mam 1,5 roku kuchnię od solidnego wykonawcy. Ufffffff.

Mam nadzieję, że nasz tak szybko się nie rozpadnie...
Póki co irytuje nas kontakt z tzw projektantem, który wyjaśnia zaistniałe braki. Umawia się na telefon po czym nie odzywa się. Okazało się, że jeden z elementów nie został nawet wyprodukowany ale usilnie twierdzą, że zamówienie zostało zrealizowane w terminie...

[kropeczka_ns]

wiesz kupileś więc już z głowy, ale ja bym nie kupiła u nich, można mieć w takich samych pieniądzach kuchnię robioną na zamówienie naparwde lepszej jakości.

[danmog]

Cytat

wiesz kupileś więc już z głowy, ale ja bym nie kupiła u nich, można mieć w takich samych pieniądzach kuchnię robioną na zamówienie naparwde lepszej jakości.

Mądry Polak po szkodzie...
Wiem, że następnego razu nie będzie! Nawet za bardzo nie ma się u nich gdzie poskarżyć na obsługę...

[mikser42]

mam taki sam problem i nie wiem co mam z tym robisz

Cytat

Witam!
Zamówiłem kuchnię w BRW i muszę powiedzieć, że jestem średnio zadowolony z realizacji zamówienia... Zamówienie nie zrealizowane w terminie, brakujące elementy, brak poczucia winy ze strony producenta...
Jestem ciekaw czy ktoś z Was miał podobne problemy...

mam taki sam problem i nie wiem co mam z tym robisz

[gośiówa]

Cytat

mam taki sam problem i nie wiem co mam z tym robisz

Złożenie reklamacji na piśmie i udanie sie do federacji konsumenta lub inspekcji handlowej.Jednak zalezy też czas jaki minął od realizacji zamówienia. Edytowano 28 czerwca 2013 przez gośiówa (zobacz historię edycji)