Eksperci Fakro

Dzień dobry, chętnie pomożemy w rozwiązaniu problemu. Nasz serwisant przyjedzie i pomoże otworzyć okno. Prosimy o przesłanie zgłoszenia problemu do naszego Działu Serwisu na adres serwis@fakro.pl W zgłoszeniu prosimy o podanie: - Numeru seryjnego produktu – lub w przypadku jego braku wszelkie możliwe informacje – (czy jest to okno dachowe, czy do dachów płaskich, obrotowe, czy uchylno-obrotowe, faktura za zakup, itd.). - Jasny i zwięzły opis sytuacji. - Zdjęcia obrazujące sytuację. Przesłanie zdjęć jest najbardziej pomocnym sposobem na rozeznanie się w sytuacji i profesjonalne przygotowanie się do wizyty. Proszę by łączna waga załączników nie przekraczała 15 MB. - Informacje nt. zamontowanego produktu: wysokość zamontowania, łatwość dostępu. - Dane osobowe i adresowe niezbędne do umożliwienia wizyty serwisanta, czyli: imię, nazwisko, adres pod którym zamontowane są produkty, numer telefonu. Podanie danych jest dobrowolne, jednak bez ich podania realizacja zgłoszenia nie będzie możliwa. Więcej informacji na temat zasad przetwarzania danych osobowych zawarte jest na stronie internetowej FAKRO po adresem: https://www.fakro.pl/gdpr/

Dzień dobry, jak wcześniej zaznaczono okna dachowe muszą zostać zamontowane z zastosowaniem kołnierza dostosowanego do rodzaju pokrycia dachowego. W przypadku zainteresowania oknami firmy FAKRO zapraszamy do kontaktu z BOK pod numerem telefonu 18 4440400 gdzie chętnie odpowiemy na wszelkie wątpliwości.

Rekomendowany przez firmę FAKRO system zabudowy szpalety wymaga, aby dolna jej część była prostopadła do podłoża, a górna równoległa do podłoża. Niewielkie odchylenia od tej rekomendacji są dopuszczalne. Najważniejsza jest dolna część konstrukcji szpalety ponieważ jeśli jest prostopadła do podłogi to umożliwia swobodną cyrkulację powietrza wokół całego pakietu szybowego. Jest to szczególnie ważne gdy w pomieszczeniu jest wilgotno oraz przy słabo działającej wentylacji. W okresie grzewczym przy dużych różnicach temperatur między wnętrzem a zewnętrzem, zapewnienie naturalnej konwekcji ciepłego powietrza spowoduje brak efektu wykraplania się pary wodnej na wewnętrznej stronie szyby. W Pana przypadku niewielkie odchylenie od rekomendacji producenta okien nie spowoduje problemów w użytkowaniu okna dachowego. Proszę jednak zadbać o prawidłowe docieplenie szpalety, najlepiej impregnowaną wełną owczą z zestawu XWW.

Jest to przykład tzw. montażu na wcinkę. Problemem dla wykonawcy okazało się prawidłowe wykonanie zakładu w dolnej części okna. Wymaga to precyzyjnego nacięcia blachy oraz poluzowania modułów pokrycia, aby umożliwić prawidłowe wejście dolnego elementu kołnierza uszczelniającego w odpowiednie miejsce przygotowanego wcześniej otworu w pokryciu. Rysunkowa instrukcja takiego montażu znajduje się na stronie internetowej www.fakro.pl , strony 8 i 9 w tej instrukcji: https://www.fakro.pl/att/COMMON/prof/roofer/fitting_instructions/flashings/EH_EZ_FAKRO.pdf Jak najbardziej montaż tego okna jest możliwy, a wręcz konieczny, do poprawienia. Odpowiadając na pytanie o membranę to w przypadku obfitych opadów deszczu przemakanie folii bez pokrycia właściwego jest normalnym zjawiskiem. Taka sytuacja może się zdarzyć, należy jednak jak najszybciej wykonać właściwe pokrycie dachu.

Dzień dobry Firma FAKRO posiada w swojej ofercie specjalne kołnierze do wykonania zespoleń okien zarówno w pionie jak i w poziomie. Okna można zakupić w zestawie superTrio – czyli w tym samym kolorze zakupić co okno są także kołnierz i markiza. Do wyboru jest kolor antracyt lub czarny. Co do odległości to zalecamy 20 cm pomiędzy oknami w pionie przy montażu rolet zewnętrznych, a w poziomie standardowe 10 cm. https://www.fakro.pl/supertrio/ https://www.fakro.pl/okna-dachowe/kolnierze-uszczelniajace/zespolenia-fakro/modulowy-system-zespolen/

Dzień dobry, rekomendujemy w takich przypadkach sylikon akrylowy. Dlaczego? jest on doskonałym uszczelniaczem dającym elastyczną spoinę, można go malować, zawiera środki grzybobójcze zapobiegające powstawaniu i rozwojowi pleśni, tworzy gładką powierzchnię, jest odporny na kurz. A poza tym dobrze się przyczepia do większości powierzchni - nawet wilgotnych. Proszę sprawdzić.

Dzień dobry Jeśli inwestor chce powiększyć otwór, to najłatwiej wybrać taki rozmiar, który mieści się między krokwiami (jakby chciał zrobić wymian to musi to zrobić mistrz lub czeladnik ciesielstwa). Jeżeli chce 66x118 to proponujemy okna wyłazowe FWP lub FWU https://www.fakro.pl/okna-dachowe/typy/okna-wylazowe/ o tych wymiarach – jest to idealne połączenie okna dachowego z wyłazem dachowym. Wyłaz ten jest przeznaczony do pomieszczeń ogrzewanych, i pasują do niego standardowe kołnierze. Wtedy nie będzie miał problemu z tym, że nie ma wyłazu w domu, a okno będzie służyło zarówno jako okno – doświetlenie, przewietrzanie pomieszczenia, jak i wyłaz – bezpieczne wyjście na dach. Do okna wyłazowego pasuje szeroka gama akcesoriów wewnętrznych (takich jak do standardowych okien dachowych) oraz markizy zewnętrzne w wersji elektrycznej. Pozostajemy do dyspozycji

Dzień dobry, Sam montaż okien dachowych nie jest zadaniem bardzo skomplikowanym. Każdy doświadczony fachowiec wykonujący konstrukcje czy pokrycia dachów sobie z tym poradzi. Jeżeli nie planujemy bardzo szerokich okien i zamontujemy takie, które zmieszczą się pomiędzy krokwiami, to nie trzeba będzie ingerować w konstrukcję dachu i wykonywać wymianów. Jeśli zależy nam na jak największej ilości światła w pomieszczeniach, dobry rozwiązaniem może okazać się zespolenie pionowe okien (jedno nad drugim). Prawie wszystkie modele okien dachowych FAKRO można montować w zespoleniach - okna obrotowe, uchylno-obrotowe, okna o podwyższonej osi obrotu itp. Dolna część zespolenia może być dla bezpieczeństwa oknem nieotwieranym. W szczególności okna uchylno-obrotowe (tzw. preSelect) są praktycznym rozwiązaniem, ponieważ, otwierając się uchylnie, pozwalają na wygodne podejście pod okno i zwiększają powierzchnię użytkową poddasza. Jeszcze skuteczniej, zwiększa tę powierzchnię okno balkonowe Galeria. Można je montować w przypadku braku ścianki kolankowej, lub gdy jest ona bardzo niska. Od strony nasłonecznionej warto też zastosować markizy zewnętrzne, które chronią pomieszczenia przed nadmiernym nagrzewaniem w upalne dni.

Dzień dobry, jeśli chodzi o śnieg, deszcz czy inna trudne warunki naturalne, na pewno coraz nowsze produkty są coraz bardziej odporne na te zjawiska. Większość modeli okien dachowych FAKRO ma najwyższą klasę szczelności. Jednak bardzo istotna jest też oczywiście termoizolacyjność. Lepsze parametry termoizolacyjne to nie tylko ograniczenie ucieczki ciepła z pomieszczeń zimą ale też przyjemniejszy klimat na poddaszu latem. Okna z pakietami 3 szybowymi warto wesprzeć markizami zewnętrznymi dodatkowo poprawiającymi ich termoizolacyjność. Markizy AMZ poprawiają klimat na poddaszu w szczególności latem, zatrzymując upał na zewnątrz. Tak, jak wspomniał redaktor, warto jest zastosować na poddaszu okna elektryczne, wyposażone w czujnik deszczu. Takie okna nie tylko automatyczanie się zamkną żeby deszcz nie dostał się do wnętrza. Można też nimi sterować zdalnie z pilota w systemie Z-Wave lub ze smartfona poprzez WiFi. Okna dachowe, dodatki do nich oraz produkty stolarki pionowej FAKRO INNOVIEW mogą współtworzyć system FAKRO smartHome, dzięki któremu korzystanie z naszego domu to całkiem nowy poziom komfortu.

A dlaczego prawie? Firma polska, produkcja w Polsce, akurat o nas można śmiało powiedzieć, że jesteśmy polską firmą Cieszę się, że nasze okna przypadają do gustu. Wiemy, że jakość jest jednym z naszych atutów i bardzo dobrze, że użytkownicy też to widzą. Pozdrawiam!

Dzień dobry, zawsze warto spróbować postarać się o pozwolenie. Tak, jak już zostało powiedziane wspieramy naszych klientów rysunkami technicznymi naszych okien. Są one bardzo przydatne dla architektów, opracowujących projekt. Dostępne są różne rozmiary standardowe okien dachowych, które będą pasowały do dachów o różnych rozstawach krokwi. W przypadku chęci zrobienia większej rewolucji na poddaszu i zamontowania na prawdę dużych okien, np. szerszych niż rozstaw krokwi, należy skonsultować z architektem możliwość wykonania wymianów. Jednak nawet bez takiej ingerencji w konstrukcję dachu można zastosować okna węższe o większej wysokości, jak na przykład model FYP-V lub zamontować większą ilość okien w zespoleniu. FAKRO oferuje również dodatki do okien dachowych takie, jak rolety zacieniające wnętrze, czy markizy zewnętrzne chroniące przed wnętrza przed nadmiernym nagrzewaniem latem. okna dachowe: https://www.fakro.pl/okna-dachowe/typy/ akcesoria: https://www.fakro.pl/okna-dachowe/akcesoria-do-okien-dachowych/ Pozdrawiam i życzę bezproblemowej realizacji planów

Dzień dobry, Tak jak mówi mój przedmówca, 3-szybowe pakiety stały się już standardem w oknach dachowych. Oprócz bardzo dobrej termoizolacji zimą, dobrze jest też zabezpieczyć się przed upałem w lecie. Skuteczne ograniczanie nagrzewania się pomieszczeń zapewniają markizy AMZ dostępne w wersji obsługiwanej ręcznie lub w wersjach elekrtycznych. Nie przesłaniają widoku na zewnątrz, ale delikatnie zacieniają wnętrze i ograniczają szkodliwe refleksy na ekranach.

Dzień dobry, poniżej przedstawiam dostępne wysokości dolnego skrzydła okien typu Duet proSky FAKRO. STANDARDOWY: do wysokości: A B C 186 (140-50) 206 (160-50) 235 (160-78) 255 (160-98) NIESTANDARDOWY: do wysokości: 180 (140-44) 206 (140-70) 235 (140-98) 255 (180-78) przy czym: A- wysokość ościeżnicy okna B - wysokość górnego skrzydła C- wysokość dolnego skrzydła Jeśli jest Pan zainteresowany jeszcze innym wymiarem - prosimy o kontakt - nasi specjaliści indywidualnie sprawdzą możliwości specjalnego zamówienia. Pozdrawiam, Konsultant FAKRO

Dzień dobry, W tego typu przypadkach istnieją różne rozwiązania. Wyższe przeszklenie można stworzyć poprzez zespolenie pionowe dwóch lub więcej okien dachowych. Pamiętajmy, że na kondygnacjach położonych do 25 metrów nad terenem, aktualne przepisy nakazują montaż okien otwieranych nie niżej niż 85 cm nad podłogą. Poniżej tej wysokości należałoby więc zastosować przeszklenie nieotwierane z szybą wzmocnioną. Chodzi tu, rzecz jasna, o bezpieczeństwo użytkowników. Można też stosować okna o dużych rozmiarach, jak okno FDY-V Duet proSky, którego dolna część jest nieotwierana i przeszklona szybą bezpieczną lub okna balkonowe jak FHG-V Galeria (w pomieszczeniach gdzie nie ma ścianki kolankowej lub jest bardzo niska). W pomieszczeniach ze ścianką kolankową, jak na zdjęciu powyżej, można też stosować okna kolankowe, czyli pionowe przeszklenia zespalane z oknami dachowymi. Takie zespolenie daje dobry widok na zewnątrz również osobie siedzącej. Okna kolankowe FAKRO są wyposażone standardowo w szybę bezpieczną. Zamieszczam link do okien kolankowych FAKRO: https://www.fakro.pl/okna-dachowe/typy/kolankowe/ Montaż okien szerszych niż rozstaw krokwi jest również możliwy, po zastosowaniu tzw. wymianów w konstrukcji dachu. Zaznaczam jednak, że wszystkie zmiany, o których mowa trzeba koniecznie skonsultować z architektem. Powinien on dobrać najlepsze rozwiązanie i doradzić wymiary przeszklenia potrzebne do spełnienia życzeń inwestora. Pozdrawiam

Dzień dobry, korzyścią z zastosowania świetlika zamiast sztucznego oświetlenia może być również zdrowie. Naturalne światło dzienne o szerokim spektrum poprawia nasze samopoczucie i sprawia, że przebywanie w pomieszczeniu jest przyjemniejsze i bardziej przyjazne dla naszego organizmu. Świetliki FAKRO mogą mieć też zamontowaną lampkę, aby zapewniać oświetlenie również w nocy. Pozdrawiam