zgaga22

Podpisuję się pod tym co napisałeś, Też wybrałam Jezierskiego bo jako jedyni mieli w swojej ofercie okna z żaluzjami do tego montowane razem z roletami (parter) no i renoma , a zamówiłam je w "GRUPA FACTOR" wprawdzie długo nie czekałam bo zamówiłam w maju 2012 a montowali mi je ostatniego sierpnia i wszystko by było fajnie ale tylko do pierwszego umycia 2 dni po montażu, zadowolona, że nareszcie nie muszę się męczyć z myciem 7 okien (stare budownictwo), mycie poszło szybko. Po dwóch dniach od umycia wstałam rano i popatrzyłam moje nowe okna jak słoneczko świeci i mało zawału nie dostałam bo byłam pewna, że umyłam okna (w załącznikach to co zobaczyłam), kolejne mycie nic nie dało. Porobiłam zdjęcia- 4 okna góra/dół i wysłałam do Pana u którego zamawiałam (GRUPA FACTOR) z pytaniem czy tak mają wyglądać nowe, umyte okna. Na odpowiedź czekałam 2 tygodnie po czym ponownie wysłałam maila, owszem dostałam odpowiedź po kolejnych 2 tygodniach od pracownika Jezierskiego, że dziwi się, że Pan u którego zamawiałam nie poinformował mnie iż moje okna 8 wkładów zostały uznane do wymiany. W listopadzie 2012 przyjechali od Jezierskiego potwierdzić, że kwalifikują się do wymiany i od tamtej pory słuch o nich zaginął aż w kwietniu 2013 ponownie napisałam do Pana z Jezierskiego i dostałam odpowiedź, że przepraszają ale w zawirowaniach na przełomie roku moje zamówienie/reklamacja zaginęło ale teraz zobowiązują się do 29.maja 2013 zakończyć sprawę. Pokrzepiona na duchu cierpliwie czekałam do 3 czerwca bo nikt się nie zjawił, napisałam kolejnego maila i do tej pory nie ma odpowiedzi. Inna sprawa to Grupa Factor która chyba zmieniła nazwę na Grupa Marbud a dowiedziałam się o tym kiedy w czerwcu padła mi jedna roleta, przez 3 tygodnie nie mogłam się doprosić naprawy, w końcu po iluś telefonach, mailach w różne miejsca przyjechał ktoś w zastępstwie i zyskałam tyle, że mam światło dzienne w pokoju ale rolety nie mogę używać do tej pory, bo tłumaczono mi w lipcu "jest sezon urlopowy" Tak więc Jezierskiego, Grupę Factor/Marbud ODRADZAM!!!