Shiroi

Witam, mam podobny problem z drzwiami wejściowymi, a konkretnie z zamkiem. Mam 2 zamki w drzwiach: górny, którego przekręcenie powoduje wejście w futrynę jednego bolca z boku (nie wiem jak to nazwać, ale chyba wiadomo o co chodzi ), oraz dolny, którego przekręcenie powoduje wejście w futrynę bolców z boku, na dole i u góry. Dziś rano zdołałam otworzyć jeszcze zamek dolny od wewnątrz (da się go otwierać tylko kluczem), ale gdy próbowałam ponownie zamknąć drzwi od zewnątrz, klucz nie chciał się przekręcić. Po włożeniu klucza do dolnego zamka klucz przekręca się odrobinę, a potem się jakby blokuje, po prostu nie idzie dalej i drzwi nie da się zamknąć. Dzieje się tak zarówno przy zamkniętych drzwiach, jak i przy otwartych. Czy może ktoś wie, jaka może być tego przyczyna? Bardzo proszę o pomoc.